Formazione pet friendly aziendale

Fai diventare il tuo staff esperto in accoglienza e gestione dei cani in struttura.

Attraverso un corso specializzato e personalizzato in base alle tue specifiche esigenze, saremo in grado di trasferire al tuo staff un metodo di lavoro efficace, concreto e pratico.

I vantaggi di una formazione pet friendly per il tuo staff

tutto il personale che entrerà a contatto con i clienti pet lovers, dalla reception alle cameriere ai piani, devono avere competenze specifiche e conoscere le esigenze degli ospiti PET LOVERS ed essere preparati per fornire un servizio con uno standard elevato e risolvere eventuali criticità.

 

autonomia

saprà esattamente come accogliere e gestire in autonomia un cliente con un cane al seguito

 

strategia

sarà in grado di poter pianificare ed applicare una strategia di marketing pet friendly autonomamente

 

procedure

applicherà un metodo operativo con procedure e processi per ogni singolo reparto della struttura

Come funziona ?
- CHECK UP: ascolto ed analisi delle necessità per individuare i punti critici.

- PROCESSI E PROCEDURE: verrà elaborato un piano dettagliato da applicare.

- SIMULAZIONE: attraverso i nostri cani addestrati, formeremo lo staff con delle vere simulazioni pratiche.