La prima impressione conta, e il nostro modulo di formazione sull'accoglienza è progettato per assicurare che ogni interazione tra il tuo staff e i pet lovers sia memorabile.
È molto importante sapere se possono coesistere pacificamente o se, per evitare conflitti, è meglio tenerli separati in ambienti differenti.
Alcune razze tendono a essere più vocali di altre, influenzando significativamente la scelta della camera in termini di posizione e isolamento acustico.
Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, non sempre i cani a pelo lungo perdono più pelo di quelli a pelo corto, smentendo un comune mito.
Sorprendentemente, non tutti i cani di grandi dimensioni richiedono necessariamente ampi spazi per vivere felici, sfatando così un diffuso pregiudizio.
L'igiene e la pulizia sono fondamentali per il successo di qualsiasi struttura turistica e noi ci concentriamo sull' utilizzo corretto dei prodotti di pulizia, gestione efficiente del tempo e tecniche per minimizzare le interruzioni dell'esperienza degli ospiti.
Dal trattamento delle richieste dei clienti più difficili alla gestione di situazioni impreviste, forniamo tutte le conoscenze necessarie per assicurare che il tuo team possa agire in modo efficace e tempestivo.
La nostra formazione copre aree come il lavoro di squadra, la risoluzione dei conflitti, l'empatia e la capacità di ascolto, tutte essenziali per creare un ambiente positivo sia per i pet lovers che per lo staff.