L'importanza di una pet policy
Prima di accogliere un cliente pet lovers, una struttura pet friendly deve dotarsi di un regolamento o meglio conosciuta come pet policy.
Molto spesso ci si concentra sui servizi da offrire, che sicuramente sono importanti ma sono solo il punto di partenza per diventare una vera struttura turistica pet friendly.
Una cosa che non deve mai mancare in una struttura pet friendly è una pet policy, è importante stabilire regole chiare per permettere una sana convivenza e gestione degli ospiti a pet lovers.
Cos'è una pet policy?
Una pet policy è un insieme di linee guida o regole stabilite dalla struttura turistica, per gestire la presenza e il comportamento dei cani all'interno delle sue proprietà o spazi.
Perchè è importante la pet policy?
Per garantire una convivenza armoniosa tra i cani, i loro proprietari e altri ospiti, è essenziale adottare pratiche responsabili, minimizzando i rischi di disturbo, danni alla proprietà o situazioni pericolose, attraverso regole chiare, formazione dello staff e adeguati spazi dedicati. Questo approccio facilita l'integrazione sicura degli animali e promuove un ambiente rispettoso e piacevole per tutti.
Come deve essere una pet policy?
Deve essere chiara e concisa, rivolto ai proprietari degli amici pelosi, perché l’errore più grande che si possa fare è quello di attribuire la colpa agli animali di eventuali danni ai mobili, “deiezioni” lasciati a terra o altri inconvenienti, ma in realtà non è mai una loro diretta responsabilità: sono animali, non hanno il nostro stesso senso della pulizia, dell’ordine o del rispetto, bisogna che sia il padrone presti più attenzione.
Informare i pet lovers della pet policy
Una struttura pet friendly, nel momento in cui riceve una richiesta d'informazione da parte degli ospiti amanti degli animali, deve assicurarsi di fornire loro una visibilità e informazione ampia e dettagliata riguardo alle regole stabilite nel proprio regolamento interno. È fondamentale che questi dettagli siano comunicati chiaramente, permettendo agli ospiti pet lovers di comprendere appieno le politiche adottate dalla struttura per garantire un soggiorno sereno e conforme alle aspettative di tutti.
Cosa deve regolare la pet policy
La pet policy possono variare ampiamente a seconda della natura e delle esigenze specifiche della struttura che le adotta, tenendo conto di Dimensioni e razze ammesse, Aree accessibili, Requisiti sanitari, Comportamento e supervisione, Responsabilità dei proprietari. Oltre a questi aspetti fondamentali, è importante considerare anche la gestione dei rifiuti, l'educazione e l'addestramento degli animali, le politiche di sicurezza per prevenire incidenti, e le procedure di emergenza in caso di problemi.
Digital Pet Marketing offre una consulenza specifica per navigare in questo panorama per stabilire una pet policy equilibrata ed efficace ma anche proteggersi da eventuali responsabilità legali o danni, garantendo così una gestione organizzata e sicura dell'accoglienza degli animali domestici.